Математическое планирование смен
Workforce & Roster Optimization
Хватит играть в «сменный тетрис». Автоматизируйте графики с математической точностью.
Мы создаём специализированные движки математической оптимизации, которые за секунды превращают сложные сменные правила, профсоюзные соглашения и нормы ТК в бесконфликтные и экономически выверенные графики, экономя сотни часов работы координаторов.
Таблицы и типовые календари не выдерживают реальной операционной сложности.
Любое изменение в графике запускает дорогую цепную реакцию: внеплановые переработки, нарушения межсменного отдыха, падение качества обслуживания и хаотичный поиск замен по утрам. Коробочные HR-системы не умеют работать со строгими ограничениями, обрекая руководителей операций на 30+ часов ручной координации в Excel каждую неделю.
Математически оптимальные графики под ваши реальные регламенты и трудовые нормы.
Мы переводим ваши регламенты — обязательные перерывы, матрицы квалификаций, равномерность ночных смен и непрерывность ведения клиентов — в строгую математическую модель. Графики рассчитываются за секунды, защищают персонал от выгорания и исключают дорогие вызовы временных подрядчиков.
Что меняется
- Сокращение времени составления графиков на 90%+: полный бесконфликтный расчёт за секунды вместо нескольких дней ручной подгонки
- Прямой контроль фонда оплаты труда: устранение незапланированных переработок и снижение затрат на дорогой внешний персонал
- 100% соблюдение трудового права: автоматический контроль межсменного отдыха, лимитов часов и обязательных сертификатов сотрудников
- Справедливое распределение нагрузки: защита от выгорания за счёт объективного баланса ночных смен, выходных и дежурств
- Мгновенная реакция на форс-мажоры: автоматический пересчёт замен при больничных или резком росте нагрузки без разрушения общего графика
- Кодификация операционных регламентов: правила больше не зависят от памяти отдельных диспетчеров — вся логика зафиксирована в коде
Математическая детерминированность каждой смены, роли и правовой нормы.
Жёсткие границы регламентов
Обязательный отдых между сменами, лимиты часов и наличие действующих допусков задаются как бескомпромиссные hard constraints.
Многокритериальная оптимизация затрат
Движок математически минимизирует ФОТ, накладывая штрафы на овертаймы и привлечение внешних агентских ресурсов.
Балансировка усталости и справедливости
Алгоритмы распределения нагрузки исключают перегрузку одних сотрудников за счёт честной ротации ночных и праздничных смен.
Валидация ограничений в реальном времени
Любое ручное вмешательство координатора мгновенно перепроверяется: конфликты и нарушения подсвечиваются до фиксации смены.
Движок оперативных перестановок
Внезапные невыходы и экстренные запросы перераспределяются с минимальным влиянием на уже утверждённые графики остальных сотрудников.
Полный аудит и прозрачность решений
Каждое назначение смены и обоснование исключений фиксируются во времени для трудовых и регламентных проверок.
Прозрачные сценарии с мгновенной проверкой гипотез и безопасным ручным управлением.
Координаторы получают не «чёрный ящик», а понятный инструмент: система показывает сценарии с разным балансом стоимости и покрытия, а любые ручные корректировки мгновенно валидируются на лету с подсветкой нарушений до публикации графика.
Форматы работы
Разработка движка и передача в команду
Certo анализирует регламенты, описывает ограничения в коде, строит движок оптимизации и передаёт документированную систему с API.
Фиксированный объём работ с полной передачей прав на код, математические модели и документацию.Управляемая оптимизация и поддержка
Certo берёт на себя сопровождение и калибровку движка, адаптируя модели под изменения трудовых соглашений, законов и структуры штата.
Предсказуемая ежемесячная подписка с гарантиями SLA по скорости расчёта, обновлению правил и поддержке инцидентов.Теряете более 30 часов в неделю на координацию смен и переплаты за овертайм? Решим это.
Пришлите нам ваши сменные регламенты, правила трудовых договоров и ключевые узкие места. Мы оцифруем их в рабочий прототип солвера и покажем результат на ваших реальных данных.